使用爱发信的朋友们都知道，爱发信有个版块是统计报表，我们可以通过报表中反馈的各种数据来快速掌握精准的发送详情以及营销效果。
而评判EDM营销效果的指标主要有三项：阅读率、有效率、点击率，那么关于这三个指标我们又该如何获取呢？
阅读率
计算方法：阅读率=打开量/成功发送数量。
打开量指：有效地址的用户接受到EDM后，打开邮件的数量。由于EDM会存在一个用户打开多次的情况，爱发信会统计出EDM的打开次数和打开人数。
意义：用来评估用户对邮件的兴趣程度。
对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来提高阅读率。同时也可以通过创建A/B任务，从对比报表中看出哪个标题的打开效果更好。
有效率
计算方法：有效率=成功送达数量/请求总量。
请求总量指：用户创建邮件任务后所需发送的邮件数量，一般是基于用户的Mail数据库。
成功送达数量指：成功到达邮件地址的数量，即Mail数据库的有效量。
意义：用来衡量获取数据库的有效率，即发送的地址是真实存在的。
目前许多卖EDM数据库的厂商，虽然便宜、量多，但很难保证地址的有效率，发送的EDM自然无法达到营销效果。对于有自己会员系统的用户，也可以根据此数据来更新会员信息，以确保会员信息的准确度和有效率。
点击率
计算方法：点击率=点击次数/送达成功数。
点击次数指：用户打开EDM后，触发的点击的数量。
如果EDM中，存在多个链接，最好单独统计，这样可以评估出用户对内容的兴趣度，用以调整和优化EDM的内容。
意义：用来评估用户对邮件内容的兴趣程度。
如果EDM邮件阅读率高，但点击率却很低，则说明用户对此邮件的兴趣度不高，需要调整优化EDM的内容。
阅读率、有效率、点击率是EDM营销中最基础的衡量指标，对于注册/购买为导向的EDM，还需要监测注册/购买转化情况。爱发信可以提供请求数量和送达量、打开率和点击率、取消订阅量和垃圾举报量等详细的统计功能，跟踪用户行为，分析用户行为，就可以达到不断提高EDM营销效果的目的。